ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจเอกชน รัฐวิสาหกิจหรือรัฐบาล ต่างก็โดนการระบาดของไวรัสโควิดกระทบในวงกว้าง โดยเฉพาะการล้มป่วยและสูญเสียบุคลากรอย่างกระทันหัน ข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์ที่รัฐบาลจะต้องหยุดการเดินทางของประชาชนและปรับเปลี่ยนนโยบายข้อบังคับการขนส่ง ซึ่งส่งผลให้เศรษฐกิจต้องถดถอย แม้ว่าเราจะมอบเห็นการฟื้นตัวทางเศรษฐกิจหลังจากการที่ได้มีการฉีดวัคซีนให้ประชาชน แต่ผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศ (GDP) ทั่วโลกก็ขาดทุนสะสมกว่า 9 ล้านล้านดอลลาร์ ประกฏการณ์นี้ทำให้ตลาดที่เกิดใหม่และเศรษฐกิจกำลังพัฒนาเข้าสู่ภาวะถดถอยเป็นครั้งแรกนับตั้งแต่ภาวะเศรษฐกิจตกต่ำครั้งใหญ่หรือ The Great Recession แต่แน่นอนว่าในวิกฤตทั้งหมดย่อมมีโอกาสให้เราได้เรียนรู้และลงมือทำ อีคอมเมิร์ซไม่ใช่ตัวเลือกอีกต่อไป สมัยนี้การเปิดหน้าร้านออนไลน์เป็นช่องทางหลักในการนำเสนอสินค้าให้กับลูกค้า ยอดขายปลีกออนไลน์ทั่วโลกนั้นเพิ่มขึ้นเรื่อยๆตลอดตั้งแต่เกิดการระบาดของโควิด เพราะฉะนั้นการเรียนรู้เกี่ยวกับการบริหารธุรกิจอีคอมเมิร์ซคงจะไม่ได้เป็นแค่ทางเลือกอีกต่อไปธุรกิจทั้งหมดต้องเรียนรู้เกี่ยวกับการทำอีคอมเมิร์ซ เมื่อคู่แข่งของคุณได้เดินหน้าบนตลาดออนไลน์ไปแล้ว นอกเหนือจากการทุ่มเงินเพื่อจ้างพนักงานบริหารร้านค้าออนไลน์มืออาชีพ เจ้าของธุรกิจก็คงจะหนีไม่พ้นจากการเริ่มต้นเรียนรู้หลักการ ทฤษฎีและเครื่องมือต่างๆในการค้าขายบนโลกอินเตอร์เนตให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและความสะดวกเป็นอันดับแรกบริษัท Visa Inc. ผู้ให้บริการบัตรเครดิตยักษ์ใหญ่มีการทำวิจัยว่าการระบาดของโควิดนั้นเร่งให้ผู้บริโภคหันมาทำความเข้าใจและเลือกใช้ช่องทางการโอนเงินออนไลน์มากขึ้นหลายเท่าตัวในช่วงสองปีที่ผ่านมา ...
Ben